OMBOXOS / 连接业务与日常
供应链 DSD 直配系统
供应链与渠道 / OMBoxOS
覆盖订单接收、仓配执行、门店签收与对账,帮助直配团队跟进每单状态与异常。
面向 DSD(Direct Store Delivery)直配模式,围绕供应方、配送团队与门店之间的协作环节,建立从订单到履约的清晰记录。具体流程和系统对接范围可按项目实际业务梳理。
沟通业务场景连接订单、仓配与门店交付
门店与配送档案
集中维护门店资料、收货联系人、配送地址及服务范围,为订单分配、配送安排和日常查询提供统一依据。
订单统一接收与批次处理
汇集直配订单信息,支持按日期、客户或配送批次查看与整理,帮助调度人员快速掌握待处理订单。
订单校验与变更跟踪
在订单履约前核对商品、数量、价格及门店等关键信息,记录订单调整,减少信息遗漏和重复确认。
商品及价格资料协同
维护直配所需的商品编码、规格及价格资料,并按业务规则与订单信息进行核对,具体价格策略由项目配置确认。
配送计划与线路任务
根据订单和配送范围整理每日配送计划,形成可跟进的线路与任务安排,便于协调仓库、司机及门店收货时间。
仓库拣货与装车复核
将确认后的订单转为备货、拣货及装车核对任务,记录准备进度,帮助仓配环节按批次衔接。
配送进度与门店签收
记录配送任务状态、到店结果与签收信息;遇到部分交付等情况时保留对应明细,方便后续核对。
退货、拒收与异常处理
登记退货、拒收、短少及配送异常,关联原订单与配送任务,持续跟进处理结果,形成可查询的业务记录。
对账资料核对
汇总订单、配送、签收及退货等相关资料,辅助业务人员按客户或期间核对差异,并跟踪待确认事项。
运营报表与系统协同
提供订单、配送、签收及异常等业务维度的查询和报表整理;可按项目范围规划与 ERP、仓储或财务系统的数据接口。
以上为产品方向与业务流程介绍,具体功能、实施范围及业务规则以项目调研和双方确认结果为准。
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